内审和外审的区别?
2020-08-27 09:04:17前天晚上跟同事一起从健身房回宿舍,在地铁上遇到了一个香港同事阿东,我跟他并不相熟,跟我一起的同事介绍说阿东是计调部的,我大概知道他是负责哪部分的了,他问我是哪个部门的,我说我是审计部,他一脸戏谑地说,哦,原来是纪委啊。
上个月参加了工作组织的羽毛球活动,在中场休息期间跟公司一个男生聊了下,他说他是质量部的,问我是哪个部门,我说是审计部。他说我猜你应该是金牛座,我当时很兴奋以为他看出了我善良踏实的特质,没想到他下一句让我无语凝噎:做财务的女生80%都是金牛座,审计部是隶属于财务部吧,你们平时做假账吗?
三年前在会计师事务所做外审时,我们去客户公司,尤其是那种国企或者是上市公司,团队成员最不愿意对接不是财务部,而是内审部。给我们外审的印象是,内审就是一个啥事都不做还整天挑刺的部门。当时跟一起出外勤的同事们信誓旦旦地说,以后如果转行打死都不做内审。
把内部审计理解成纪委还算好的了,理解成财务我就真生气了,理解成无所事事的部门,现在想想这个是外审对内审的偏见了,因为内审对外审是有监督职能的,所以难免偶尔要求高。
入职内审这个行业三年有余,每次结交一个新朋友,当他们问到我的职业时,我说是公司内部审计,他们都一脸茫然地等着我解释。我原来会详细地解释,内审一般分两种,合规审计和调查审计,合规审计就是根据公司现有的规章制度去核查各部门的执行情况,调查审计就是做些舞弊案件为公司挽回经济上的损失。听起来是不是高大上多了?然而还是不够形象,其实我现在所在的公司审计部主抓舞弊力求挽回损失,所以,正好前段时间《人民的名义》热播,于是我就精辟地跟问我职业的人说,《人民的名义》看了吧,我们审计部做的事就跟那里面的事差不多,找证据啦,面谈啦,蹲点啦。对面小伙伴顿时恍然大悟,哇,好厉害啊你,干你们这行肯定很有意思!(此处应该来一首梁静茹的《崇拜》)。
玩笑至此。其实做调查审计这块儿,案件来源最主要的还是公众举报,举报邮箱和举报电话肯定必不可少,然而一般都只是听说,没有比较准确的线索,这样查起来会比较费劲。另外举报人之所以举报对方,百分之八十是因为和被举报人有利益冲突,举报人想借我们内审人员之手,去除掉那些阻碍他们职场晋升或者决定他们去留的人,这个时候线索的真实性就会打折。比较可靠的线索,真的来自像TVB警匪片里面的线人,但不是卧底。线人为什么会提供舞弊贪污腐败信息给你呢,是因为我们会给他们发线人费,金额根据提供线索价值大小来定,平时也会维护关系,下门店时请他们吃个饭之类的。有些线人也是很直接的,知道了某些内幕消息会发短信告诉你他要多少钱才把这个信息卖给你。线人费来自部门经费,部门经费又来自部门在一年截获了多少商品,挽回了多少损失,处理了几个刑事案件。每个审计人员自己发展线人,与他们单线联系,并且要保证自己的线人不被暴露。一般是在巡店过程中发展线人,瞄准团队里面比较弱小的人下手,通常这种人会比较容易被说(xi)服(nao),并且也是对整个销售仓储环节接触比较多的人,仓库管理人员是最好的对象,因为一般提货要经过他的仓库。
说两个比较典型的案件吧。第一个是我入职没多久我师父带我做的案子。我所在的公司是一家大型家电零售连锁企业,在全国各地有大概两千多家门店,实体店生意越来越不好做了,所以会经常在节假日时做活动,到了节假日的当天零点价格会在系统里面自动变成折后价,所以有些事业部的负责人会串通店长,与外面比如说华强北的电脑批发商勾结,在节前的那天晚上到门店批量拿货,以折后价现金买单,但是系统里面存货是不会减少的,因为没有到时间系统里面价格还没有变,等到了零点再由店长操作买单。公司一来杜绝批发,二来批量低价销售会降低利润,所以在节假日前我们审计人员就要倾巢出动了。
那次接到我师父线人发来的消息说活动前晚在某某门店12点之前,会有批发的人开车来提货,于是我们就在下午五点多的时候过去门店附近,店中店(大型商场里的)还好,我们可以坐在可以看到门店前后门的店里,如果是街边店就惨了,只能站在马路牙子上吹风。先选好黄牛们可能出入的地方,回去吃顿饭洗个澡,9点多再过来蹲点。那次是从9点多蹲到10点差不多,果然有辆面包车过来了,几分钟后看到他们把货搬出来,我们就立马进去要求停止收银并且立马展开盘点,实物出去了,但是系统里面的商品还存在(因为没到时间系统无法以折后价操作),这样就可以肯定他们是低价批发了。最后处理方法一般是开除参与批发的员工,扣店长绩效以及让他限时补充差价的几倍。整个环节最刺激的就是冲进去盘点,抓个正着的感觉可爽了。
之后还有一个是去非洲那边审计,也是接到举报说非洲某国子公司负责人,不管是管理统筹能力还是与人相处,都让子公司员工十分反感,于是全体人员联名上书,写了封邮件递到总部。我一个人单枪匹马千里迢迢赶过去,前两天找几个部门负责人单独沟通了下,各负责人关于他们大领导各种无语和吐槽就不用赘述了,要说明的是,这个负责人最信任的人不是中方员工,而是在当地招来的HR。HR曾经向当地移民局举报过子公司仓库经理,因为仓库经理没有取得工作签,是不能以合法身份在非洲进行工作,HR还鼓动财务专员(也是当地员工)潜规则门店店员,她的罪行真是罄竹难书,着重强调的是,经HR采购的一切物资,小到人民币三四千上下的笔记本电脑,大到数十万元的汽车,她都有从中获利赚取差价。当时子公司有两部车,找投资同事帮忙在网上询了价,都没有找到对应的报价,于是我想到了去二手市场(因为买的也是二手车)。我英语一般,大多数能听懂但是让我开口就比较难了,所以当时让司机小哥开着二手车,去了三个不同的二手车市场,告诉司机小哥我大概的目的,然后请他让卖主估计一下我们的二手车的市价,他们在说的过程中,我打开了手机录音功能全程录音,这也可以作为一个证据。HR之后怎么样我不知道,但是子公司负责人是离职了,毕竟一切采购也是经他授权的。
刚开始由外审转内审时,爸爸老说你下班了就赶紧回家,工作中得罪了那么多人小心别人报复你,哈哈,他们有这种担心也是正常的,我们做的都是砸人饭碗的事,不过想想呢,又觉得应该不至于,我们查处案件都是对事不对人,并且有凭有据,依照公司制度执行不冤枉任何一个人,无论在哪里都是要有制度约束的-----线人发了个线索过来,下次再聊!