香港税务局（Inland Revenue Department, IRD）的职责与运作目标
香港税务局是香港特别行政区政府的重要部门，负责税务管理及征收工作。其核心职责不仅包括税款的征收，还涵盖税务合规、服务提供、政策支持以及员工发展等多个方面。
主要职责
- 征收税款： 负责征收利得税、薪俸税、物业税、遗产税等多种税项，确保政府财政收入稳定。
- 税务管理与合规： 通过执法、教育和宣传，帮助纳税人了解并遵守相关税法规定，促进税务合规。
- 提供税务服务： 致力于为纳税人提供高效、准确且有礼的服务，提升整体税务体验。
- 税务政策支持： 协助政府制定和执行税务政策，确保税收制度符合社会经济发展的需求。
- 员工培训与发展： 通过持续培训和专业发展计划，确保员工具备必要的知识和技能，以有效履行职责。
运作目标
- 专业精神： 员工需保持高度的专业素养，确保所有税务事务处理得当。
- 效率优先： 通过优化流程和使用科技手段，提高工作效率，减少纳税人的负担。
- 积极回应： 对纳税人的问题和需求作出及时、有效的回应。
- 公平公正： 在税务执法过程中坚持公平原则，保障所有纳税人的权益。
- 注重成效： 以结果为导向，确保所有工作对社会和经济产生正面影响。
- 待人以礼： 以尊重和礼貌的态度对待每一位纳税人和同事。
- 群策群力： 鼓励团队合作，发挥集体智慧，共同实现组织目标。
总结： 香港税务局不仅是税务征收机构，更是推动香港经济稳定和发展的重要力量。