在香港，人寿保险公司作为金融服务业的重要组成部分，通常设有多个专业部门以确保公司高效运营并满足客户需求。以下是常见的主要部门及其职能：
1. 保单管理部
- 职责：负责处理客户保单的申请、核保、承保及后续管理。
- 关键任务：确保保单符合法律要求，并及时更新客户信息。
2. 理赔部
- 职责：处理客户提出的理赔申请，审核文件并决定是否赔付。
- 关键任务：确保理赔流程合规、透明，并在规定时间内完成。
3. 客户服务部
- 职责：为客户提供咨询、查询和投诉处理等服务。
- 关键任务：提升客户满意度，维护公司品牌形象。
4. 财务与会计部
- 职责：管理公司财务、预算编制、资金运作及税务申报。
- 关键任务：确保公司财务健康并符合监管要求。
5. 风险管理与精算部
- 职责：评估保险产品的风险，制定精算模型并进行风险控制。
- 关键任务：确保公司具备足够的偿付能力，并维持稳健经营。
6. 市场与销售部
- 职责：推广公司产品，拓展新客户并维护现有客户关系。
- 关键任务：制定营销策略，提升市场份额。
7. 合规与法务部
- 职责：确保公司业务符合香港《保险业条例》及相关法律法规。
- 关键任务：监督内部合规流程，防范法律风险。