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香港公司亚马逊二审指南

适用范围：本文主要针对位于香港特别行政区的公司，旨在为这些企业通过亚马逊平台进行跨境电商时遇到的“二次审核”（简称“二审”）提供指导。

一、什么是亚马逊二审？

亚马逊二审是指当卖家账号因某些原因被标记需要进一步验证时，亚马逊官方发起的一种更严格的账户审查过程。对于新注册或有异常行为记录的卖家来说，这是确保其业务合法性和合规性的重要步骤之一。

二、为什么我的香港公司会触发亚马逊二审？

• 新注册不久即开始大量销售活动。
• 短时间内销售额急剧增长。
• 账户信息与银行账户持有人不符。
• 使用了非正规渠道获取的礼品卡充值。
• 产品类别涉及高风险商品如电子烟、成人用品等。

三、如何准备材料应对亚马逊二审？

1. 营业执照副本：根据《香港公司条例》第111条，所有在香港成立并注册的企业都必须持有有效的商业登记证。请确保您的文件是最新的，并且包含了正确的公司名称和地址。
2. 法人身份证明：提供公司董事或者股东的有效身份证件复印件，包括但不限于护照、香港永久居民身份证等。
3. 银行账户对账单：提交最近三个月内由银行出具的账户流水明细，显示公司名称及完整账户号码。
4. 其他可能要求的文件：根据不同情况，亚马逊还可能会要求提供额外的信息，比如租赁合同、水电费账单等来证明办公地点的真实性。

四、注意事项

在整个过程中，请务必保持通讯畅通，并及时响应亚马逊团队提出的任何问题。同时，避免采取任何可能被视为不诚实的行为，如伪造文件等，这将导致账号永久封禁。

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五、结论

面对亚马逊二审，虽然过程可能会有些繁琐，但只要按照上述指南准备充分，大多数情况下都能顺利通过。作为一家遵守法律规定的香港公司，在享受全球市场带来的机遇的同时，也应当承担起相应的责任，确保自己的经营活动符合各国法律法规的要求。

常见问题解答 (FAQ)

1. 问：如果我没有收到亚马逊的通知邮件怎么办？
   答：首先检查垃圾邮件箱是否误收了相关邮件；其次登录卖家中心查看是否有待处理事项提醒。如果确实没有收到任何通知，建议直接联系亚马逊客服咨询具体情况。
2. 问：提交资料后多久能得到回复？
   答：通常情况下，亚马逊会在收到您提交的所有必要文件后的几个工作日内完成审核并向您发送结果通知。但在高峰期，处理时间可能会延长。
3. 问：我能否使用个人银行账户代替公司账户进行验证？
   答：不可以。根据亚马逊的规定，用于收款的银行账户必须是与注册时提供的公司实体相匹配的企业账户。使用个人账户不仅违反了平台规则，也可能引发税务方面的问题。